09/12/2009 Melhoria em Produtividade e Qualidade de Serviço
Mobilidade pode agilizar os processos logísticos
Com os avanços tecnológicos que proporcionam uma maior portabilidade de equipamentos, bem como a possibilidade de ter estes a custos mais acessíveis, vem possibilitando uma revolução em vários processos logísticos, possibilitando assim uma maior qualidade do serviço prestado bem como uma
redução de custos operacionais.
As distribuidoras de gás já estão com soluções wireless integradas aos seus sistemas de gestão. A pioneira foi a
Liquigás, que iniciou seu projeto de
automação de caminhões de gás a granel em 2001 e atualmente, possui uma base de 190 aparelhos em uso nos Estados do Rio Grande do Sul, Paraná e na cidade de São Paulo, todos integrados ao SAP R/3.
No Rio de Janeiro, a CEDAE – Companhia Estadual de Água e Esgoto, também se utiliza desta nova tecnologia. Ao chegar a sua residência, o “marcador” faz a leitura (digital) do hidrômetro e automaticamente a conta é emitida e entregue ao usuário no mesmo instante, eliminando assim operações de digitação, conferência e estrutura de entrega. Esta operação possibilita ainda que o usuário faça uma conferência no momento em que o funcionário está na sua residência, tire dúvidas sobre a empresa e outras questões.
Acredito que esta é uma tendência que possibilitará aos profissionais de
logística um campo recheado de oportunidades e desafios, e sendo assim, devemos estar atentos a estas possibilidades.
Em
Blumenau-SC já existem algumas que se utilizam dos celulares para fazerem
entregas e coletas automatizadas,
ecomizando com o gasto da conta,
trazendo confiabilidade na informação e informação em tempo real aos clientes.
Fonte
www.mercadomobile.com